Especialista Gestor del Cambio

Importante empresa del rubro informático, requiere Gestores del Cambio con 0,1,2 y 3 años de experiencia.
Principales .

funciones:

gestión de disponibilidad de servicios, entregar un modelo de recuperación de servicios mejorado, liderar la resolución de incidentes de alta complejidad y de larga duración. Provee gestión integrada y coordinación de los procesos de Incidentes, cambios y problemas, utiliza los conocimientos técnicos y de negocio para asegurar que los servicios y sus componentes se encuentran diseñados y configurados para alcanzar los niveles de disponibilidad establecidos.
- Es el coordinador entre los equipos técnicos durante incidentes, entregando su visión desde la perspectiva de los ambientes de cada cliente, entregando recomendaciones para mejorar el servicio.
Requisitos:

Conocimientos básicos de la metodología ITIL. Conocimientos en Gestión de Cambios / Incidentes / Requerimientos / Problemas de acuerdo a la metodología ITIL. Conocimientos y habilidades de dirección general que proporciona los fundamentos para desarrollar habilidades de dirección de proyectos.
Inglés avanzado (ideal y no excluyente)

Lugar de trabajo:  Santiago - Providencia, R.Metropolitana