PUBLICIDAD
Encargado de Calidad y Gestión
ID | 1471123 | |
Buscado | Inicia sesión para ver empresa | |
Fecha | 2017-02-21 16:37:19 |
|
Ubicación | Santiago | CL |
Categoría | Asistente administrativo | |
Tipo | Full-time |
Descripción oferta de trabajo
Empresa de Cobranzas líder en el mercado, requiere contratar Encargado de Calidad y Gestión. .
Las funciones específica del cargo:
1. Realizar escuchas telefónicas de los llamados generados por los ejecutivos.
2. Evaluar el cumplimiento de nuestra política de calidad interna y solicitudes específicas realizadas por nuestros clientes.
3. Generar informes con estadísticas de cumplimiento para ser reportado al área de Gerencia General y a los respectivos supervisores de cobranza.
4. Generar feedback a ejecutivos de las evaluaciones realizadas.
5. Realizar acciones pertinentes para mejorar la calidad de gestión de los ejecutivos que no cumplan con los criterios definidos del cliente interno y externo.
Requisitos:
- Experiencia de al menos 1 año en el cargo.
- Disponibilidad para viajar.
- Manejo de Excel Intermedio
- Avanzado.
- Capacidad de trabajo en equipo.
- Tolerancia a la presión.
- Manejo de sistemas de audio y grabación.
- Habilidades comunicacionales.
Ofrecemos:
Jornada laboral :
Lunes a viernes 09:00
- 19:00 horas.
Algunos Sábados en el mes desde las 09:00 hasta las 14:00 horas (Horas extras)
Lugar de trabajo: Santiago Centro, R.Metropolitana
Interesados: 63
Trabajos Relacionados
Minimarket/panadería ubicada en la comuna de san miguel, requiere personal para el puesto… Ver más
Oferta cercanaImportante empresa de recursos humanos busca incorporar a su departamento de operaciones administrador/a… Ver más
Oferta cercanaEmpresa en crecimiento en rm y iv región desarrollandose venta de consumo masivo… Ver más
Oferta cercanaAsistente Reclutamiento y Selección- Reemplazo (Pre…
Fundación banigualdad, Santiago
14 de Mayo de 2024
¿quiénes somos? fundación banigualdad es una organización privada sin fines de lucro que… Ver más
Oferta cercanaEmpresa de productos quimicos de aseo industrial en la comuna de maipu solicita… Ver más
Oferta cercanaAsistente recepcionista centro médico estético 3…
Medicina estetica eyg, Santiago
14 de Mayo de 2024
Se ofrece cargo de asistente recepcionista full time de centro médico estético en… Ver más
Oferta cercana