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Supervisor analista calidad Call Center
ID | 1391593 | |
Buscado | New Border Contact Center | |
Fecha | 2016-10-20 08:43:20 |
|
Ubicación | Santiago | CL |
Categoría | Ventas / Comercial | |
Salario | 450000 |
|
Tipo | Full-time |
Supervisor analista calidad Call Center
New Border Contact Center, Santiago
20 de Octubre de 2016
Descripción oferta de trabajo
New Border Contact Center requiere contratar a Supervisor de Calidad. La persona seleccionada tendrá entre sus principales funciones la supervisión de los procesos de auditoría del equipo a su cargo, retroalimentación a los ejecutivos, levantamientos de mejoras al proceso de cobranza y ventas, reunión con clientes internos y externos, generación de indicadores.
Horario: Lunes a Viernes 09.00-18.30 Disponibilidad a trabajar días Sábados en casos de emergencia. se pagan como horas extraordinarias.
Requisitos:
- Experiencia en Call center
- Excel nivel medio
- 1 año de experiencia como supervisor de calidad
- Velocidad de gestión y disciplina interna como área.
- Guardar absoluta confidencialidad de las acciones ejecutadas y reportadas
- Experiencia en análisis de ventas On-line
- Manejo de equipos
- Habilidad administrativas
- Deseable carrera de administración
Habilidades necesarias:
- Trabajo bajo presión
- Capacidad de coach
- Resolutivo
- Adaptable
- Excelentes relaciones interpersonales
Interesados: 32
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