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Operador de Monitoreo
| ID | 1385965 | |
| Buscado | Iberica Telecom Chile Spa | |
| Fecha |
2016-10-11 14:50:14
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|
| Ubicación | Santiago | CL |
| Categoría | Informática / Telecomunicaciones | |
| Salario |
530000
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| Duración | Plazo Fijo | |
| Tipo | Full-time |
Interesados: 62
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Descripción oferta de trabajo
Descripción: Es responsable de recibir, validar, y correlacionar las alertas generadas por los dispositivos de cliente y sistemas, ejecutando un diagnóstico inicial del problema, además de una correcta clasificación. Se requiere también llevar a cabo una correcta documentación del evento, ajustándose a los procedimientos y flujos de trabajo establecidos.
Requisitos: Experiencia entre 0 - 2 años, con conocimientos sobre plataformas Cisco y tecnologías asociadas. Se requiere un nivel de Inglés Intermedio y disponibilidad para trabajar en Turnos 7x24.
Conocimientos de plataforma Networking y/o sistemas como: CRM, Remedy o Service Now, además de conocimientos sobre normativa ITIL.
Educación: Técnico Profesional, Tecnólogo o Ingeniería, asociados a Conectividad y Redes, Telecomunicaciones o Telemática.
Renta Liquida $ 530.000
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Interesados: 62
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