(AC) Administrativo RRHH (Con conocimientos o experiencia en Winper).

Importante empresa de Tecnología solicita incorporar a su equipo de trabajo Administrativo RRHH (Remuneraciones) con conocimientos o experiencia en Winper.

Requisitos:

- Conocimientos en Winper

- Formación en RRHH.

Funciones:

- Comunicación telefónica atendiendo a clientes en mesa de ayuda en conjunto con otros pares que efectúan similar labor.

- Usando un sistema de manejo de tickets deja registro de la interacción con los clientes y con el equipo interno.

- Mediante interacción telefónica y eventualmente con acceso a los equipos del cliente resuelve las consultas que recibe ayudando al personal del cliente a usar correctamente el sistema.

- En ciertas ocasiones, si se detecta una anomalía, la reproduce y la escala internamente para que sea tonada por personal de desarrollo.

- Con el conocimiento del producto comercializado (WinPer) efectúa pruebas de funcionalidad luego de modificaciones efectuadas por desarrollo (QA)

- Eventualmente efectúa labores en las instalaciones del cliente, lo que es muy esporádico en este cargo.

Interesados enviar cv a reclutamiento perceptual.cl indicando disponibilidad y pretensiones de renta.