Ejecutivo de Mesa Operativa

Importante empresa de transporte requiere contratar Ejecutivo (a) de Mesa Operativa responsable de administrar el banco que se asigne, realizando informes de gestión y seguimiento de fallas mediante Gasper para mejorar el resultado final del Banco, coordinando y anticipando los servicios técnicos y mantenciones preventivas.

· Monitorear en forma integral fallas de ATM y revisar Gasper, haciendo seguimiento hasta que dé solución.

· Planificar y coordinar la recepción y entrega de ATM del banco asignado, gestionando además sus cargas iniciales, informando a quienes corresponda.

· Hacer seguimiento de aquellas maquinas que presenten mayores fallas, realizando gestión sobre ellas y coordinar el servicio técnico.

· Coordinar con los radioperadores el desplazamiento de las UUBB al lugar, para responder en el menos tiempo posible a los requerimientos del cliente.

· Una vez al mes realizará un fin de semana de turno (sábado y domingo), siendo responsable de realizar los informes de gestión y coordinaciones técnicas de cada banco.

SB: acorde al mercado.

Debe tener disponibilidad para trabajar por turnos y realizar HHEE.

Requisitos mínimos:

Formación: Enseñanza Media Completa Especialización: Atención de clientes

Experiencia: 1 año en cargos similares