ENFERMERO/A SERVICIO AL CLIENTE - LAS CONDES

Importante Clínica ubicada en la comuna de Las Condes, está en búsqueda de un/a Encargado/a de Servicio al Cliente para unirse a su equipo.

Objetivo: Administrar las cuentas de pacientes según los beneficios contractuales que tenga cada uno de ellos, optimizando resultado de cada Evaluación Comercial, Gestión de Reclamos y responder inquietudes de pacientes, entregando respuestas oportunas basándose en la situación contractual.

Funciones:

-Controlar planilla de Informes médicos y de profesionales para renovación de cobertura de pacientes hospitalizados y el envío oportuno de éste a las ISAPRES.

-Mantener al día planillas de Informes de pacientes de HD.

-Recibir los procesos adicionales de cada paciente con servicio de hospitalizado, analizar y confeccionar presupuesto en base a Convenio Vigente con financiadoras.

-Informar al área finanzas los presupuestos de procesos adicionales de pacientes.

-Controlar los periodos de cobertura de pacientes CAEC, GES y Extracontractual.

-Recepcionar reclamos de pacientes, y direccionar al área que corresponda para finalmente dar respuesta a quien corresponda.

Se Ofrece:

Contrato de trabajo plazo fijo inicialmente 2 meses, luego pasa a contrato indefinido

Jornada: Laboral de lunes a viernes de 08:00 a 17:30 hrs.

Renta liquida $1.250.000.-

Beneficios: Bono Semestral sujeto a los resultados de la empresa.

Requisitos mínimos:

Requisitos

Titulo de Enfermera/o.

Registro Minsal.

Carnet de VHB en mano, 3 dosis.

Experiencia de 3 años en empresas de salud de preferencia hospitalización domiciliaria y/o isapres.

Conocimientos de normativa vigente en el sistema de salud público y privado

Conocimiento de Excel Intermedio.