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Agente de Operación y Soporte
ID | 3353931 | |
Buscado | Autofact Chile | |
Fecha | 2024-03-26 16:15:45 |
|
Ubicación | Santiago | CL |
Categoría | Informática / Telecomunicaciones | |
Duración | 3 meses plazo fijo, luego indefinido. | |
Tipo | Full-time |
Descripción oferta de trabajo
Buscamos a un/a Agente de Operación y Soporte, que pueda administrar y llevar a cabo las tareas requeridas para garantizar que procesos administrativos fluyan adecuadamente, desde su asignación hasta su cierre, asegurando la corrección de situaciones excepcionales y brindando apoyo a las partes involucradas.
Las responsabilidades del cargo son:
- Llevar a cabo las actividades de interacción con clientes y realizar correcciones que puedan generarse del cumplimiento de sus tareas.
- Garantizar la correcta ejecución del proceso de recepción y pago de solicitudes
- Corregir errores identificados en el proceso de recepción y pago.
- Llevar un registro constante de las tareas realizadas día a día y preparar informes semanales de los casos que no se pudieron atender/resolver.
- Brindar asistencia a los equipos internos que forman parte del proceso.
- Mejora continua de los procesos relacionados.
Requisitos mínimos para postular:
- Formación Técnica - Profesional en administración o carreras afines. Ing comercial, administración de empresas, entre otras.
- 1 a 3 años de experiencia.
- Office intermedio.
- Flujos de trabajo y gestión de procesos.
- Deseable conocimiento en consultas a bases de datos.
- Disponibilidad para trabajar en modalidad híbrida, en Santiago de Chile
Interesados: 14
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