Líder de Visita Técnica

Funciones:

Liderar un equipo de visitas técnicas de alto rendimiento (B2C/B2B), con foco en lograr las metas establecidas del área.
Gestionar la coordinación interna del equipo, con otras áreas y con proveedores (eléctricos, civiles, entre otros).
Monitorear el proceso y resultado de las visitas técnicas realizadas, asi como los entregables de los reportes, velando por el cumplimiento de las tareas del equipo de visitas técnicas en cada parte del proceso, asegurando el correcto uso de las herramientas, tiempos de respuesta y documentos necesarios para validar la visita. Además, promover de manera proactiva mejoras en el flujo para eficientes procesos y mejorar la experiencia del cliente durante la visita.
Realizar evaluaciones y sesiones de feedback con el equipo de visitas técnicas, de manera de identificar puntos de mejora del equipo durante el proceso de la visita técnica.
Crear y gestionar planes de capacitación, entrenamiento, onboarding para los integrantes del equipo de visitas, con el objetivo de mejorar y crear capacidades técnicas necesarias para lograr el cumplimiento de los objetivos del área.
Definir y diseñar con el Equipo de Ingeniería, sistema, procesos y herramientas que apoyen el proceso de la visita técnica y sus entregables
Realizar reportes a la jefatura directa con los KPI principales del área
Estar al día con la regulación y normativa técnica vigente, relacionada a proyectos fotovoltaicos residenciales.
Realizar visitas a terreno, levantamiento de variables y data relevante para la correcta ejecución de los proyectos desde el punto de vista de ejecución e ingeniería.
Responsable de llevar el control de los materiales y herramientas del área, así como de la realización periódica de inventario
Promover una cultura de equipo, concentrada en la colaboración, responsabilidad y cumplimiento de metas, alineada con la cultura de Flux Solar.

Requisitos:
Ingeniero Civil Industrial, Ingeniero Civil en Construcción, Ingeniero Civil en Obras Civiles o carreras afines.
2 a 5 años de experiencia, 1 a 2 mínimo en el rubro fotovoltaico (Comprobable) y liderando equipos
Experiencia en instalaciones eléctricas de baja tensión. (excluyente)