Administrativo(a) de garantías Pudahuel

Misión del cargo:

Responsable del proceso de tramitación de garantías de la sucursal asignada, en vehículos atribuibles a daños de fábrica, de esta manera asegurar el correcto el cobro administrativo entre dealer e importer. 

Principales funciones:

1. Informar a los técnicos sobre indicaciones de protocolo de fábrica al inicio de cada reparación por garantías, de esta manera asegurar que se cumpla lo establecido en el protocolo de fábrica.

2. Revisar y controlar el correcto registro de la reparación (identificación y respaldo).

3. Tramitar las garantías en el sistema SAP, cumplimiento con los plazos establecidos en los procedimientos asociados.

4. Hacer seguimiento a la ejecución de las campañas de fábrica, que han sido aceptadas por los clientes.

5. Revisar, auditar y llevar al día la destrucción de repuestos dados de baja por garantía en cada sucursal.

6. Revisar y hacer seguimiento a las órdenes de trabajo pendientes (WIP), de garantía en su sucursal.