Gestor/a de Pacientes

Somos STH, una agencia de marketing especializada en el mercado de la salud, que trabaja full y super orientada a crear un impacto positivo en la vida de nuestros pacientes a través de la psicología, la tecnología y la innovación. Y hoy buscamos sumarte a nuestro equipo como Gestor/a de Pacientes

¿En qué trabajarás? Principalmente…

Atención de las llamadas telefónicas entrantes y salientes de los Programas de Campañas o SAC enfocados a pacientes.
Gestión de datos en las plataformas de los programas, correcto ingreso y resolución.
Detección y reporte de Eventos Adversos presentes en la gestión de los programas.
Gestión de solicitudes del paciente, ingreso y resolución de casos, envío de insumos, coordinación de servicios, entre otros.
Enviar informes mensuales o reporte diario con detalle de su gestión del programa.

Te ofrecemos:

Contarás con tu Día libre de cumpleaños .
Semana libre adicional a las vacaciones legales (y obvio con goce de sueldo).
La oportunidad de integrarte a un equipo joven, con mucha energía, un grato ambiente laboral e involucrarte en las diferentes áreas que hacen posible nuestro trabajo.
Beneficios asociados a nuestros partners de gestión: Descuentos en salud dental y general, descuentos en capacitaciones y estudios, entretención, recreación y turismo, entre otros.
Oficina en Barrio Italia, en un ambiente agradable en uno de los barrios más cosmopolitas de Santiago.

¿Qué necesitas para postular?

Estudiantes, egresados o titulados de Salud (TENS, T.O, Nutricionista, Kinesiólogos, Tecnólogo médico o carrera afín)
Experiencia 1 año en atención de usuarios o servicio al cliente.
Deseable experiencia en Contact Center o Call Center (6 meses).

¡Si tienes un espíritu innovador este es el lugar para ti, Súmate a nuestro equipo!