Analista de Proyectos CRM - Las Condes

¿Quieres formar parte de la red de Supermercados más grande de Chile?

En SMU queremos que te integres a nuestro equipo de trabajo. Te invitamos a conocernos y unirte a nosotros. Ofrecemos un grato ambiente laboral, donde podrás desarrollarte y crecer de forma permanente, y además un espacio de cercanía y colaboración que distingue a nuestra Compañía.

En esta oportunidad estamos en búsqueda de ‘Analista de Proyectos CRM’ para nuestra Gerencia de Marketing Digital, en nuestra oficina central de Las Condes, RM.

En este cargo tendrás la misión de coordinar y desarrollar el diseño e implementación de campañas de Ciclo de Vida de nuestros clientes en los diferentes formatos SMU a través de Medios Propios CRM (Email, SMS y Pushapp), generando insights de calidad a través del estudio de la ciencia de datos, plasmando la estrategia de CRM y Customer Journey Maps. De este modo, las principales funciones serán:

- Diseñar y supervisar la implementación de Campañas de Ciclo de Vida, logrando su ejecución en tiempo y forma.
- Gestión y coordinación con áreas de apoyo (equipos comerciales, marketing, clientes y CRM) para las salidas de campañas de Ciclo de Vida.
- Segmentación automática de audiencias, generando grupos control / grupos muestra para todas las Campañas, impulsando cálculo de venta incremental.
- Realizar análisis reportería, monitoreando indicadores, proponiendo mejoras, simplificaciones y automatizaciones de procesos para optimizar las actividades diarias.
- Realizar automatizaciones de procesos CRM, buscando opciones de mejoras en las actividades diarias con foco en la optimización de recursos.

Postula aquí, ¡te estamos esperando!

En SMU S.A. trabajamos día a día por un ambiente inclusivo y equitativo para todas las personas. Apoyamos y promovemos la Ley N°21.015 de Inclusión Laboral y estamos certificados en la Norma Chilena 3262, de Gestión de igualdad de género y conciliación de la vida laboral, familiar y personal; Por esta razón, todas nuestras oportunidades laborales están abiertas a la postulación de personas con discapacidad, sin ningún tipo de distinción ni discriminación por género.