Recepcionista

Estamos buscando un/a Recepcionista de Hotel altamente motivado/a para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal debe tener una actitud amigable, ser proactivo/a y poseer habilidades excepcionales de servicio al cliente. Como Recepcionista de Hotel, serás la primera impresión para nuestros huéspedes, por lo que es fundamental brindar un servicio excepcional y crear experiencias positivas.

Responsabilidades:

Atender y dirigir llamadas telefónicas de manera cortés y eficiente.
Gestionar el proceso de registro y check-out de los huéspedes.
Proporcionar información precisa sobre servicios del hotel, atracciones locales y direcciones.
Manejar reservas y coordinar con otros departamentos para garantizar una estancia sin problemas.
Resolver problemas o quejas de los huéspedes de manera efectiva y profesional.
Mantener un ambiente limpio y ordenado en el área de recepción.

Requisitos:

Residencia en Pucon.
Experiencia previa como Recepcionista de Hotel.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Orientación al servicio al cliente y capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido.
Conocimiento básico de sistemas de reserva y software de gestión hotelera.
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y días festivos.