Técnico Social en servicio de Teleasistencia

TELEMEDCARE CHILE, empresa líder en el servicio de Teleasistencia que desarrolla e implementa soluciones en materias de cuidados a personas mayores. Con una amplia trayectoria en servicios sociosanitarios sustentados en tecnologías de vanguardia. Estamos las 24 horas, todos los días del año, para que la persona mayor viva en su hogar con total independencia. Actualmente nos encontramos en búsqueda activa de TÉCNICO SOCIAL para incorporar de forma inmediata en nuestra central ubicada en Providencia, a pasos del metro Pedro de Valdivia.


FUNCIONES PRINCIPALES A DESEMPEÑAR:

• Activar las redes con las contrapartes Municipales.
• Atender casos sociales, gestiones y casos especiales derivadas, a través, de los teleoperadores quienes pesquisan la necesidad de atención.
• Recoger aspectos relevantes de casos derivados como su registro social de hogares (RSH), pensión, apoyo económico, redes de apoyo activas, entre otras.
• Desarrollar informe con antecedentes recabados, según necesidad.
• Mantener contacto con la contraparte, para verificar atención y curso del caso.
• Solicitar agenda social, con usuarios del servicio que tengan casos abiertos y/o pendientes de resolución.
• Revisar casos en conjunto con el equipo de teleoperadores.
• Informar a jefatura proceso y resolución de casos.
• Realizar cierre de casos.
• Capacitar y orientar al equipo de teleoperadores, acerca del abordaje de casos sociales.
• Actualizar, mantener e informar números de orientación general;  beneficios y apoyo social, centros de salud familiar, hospitales, farmacias populares, seguridad ciudadana, planes cuadrantes, municipalidades, entre otros.
• Difusión de actividades semanales de los colectivos a teleoperadores y equipo de supervisión.

HORARIO:
Lunes a viernes de 8:00 a 17:00 hr. (45 horas semanales).

SUELDO:
$530.000 líquido.

OFRECEMOS:
- Contratación a plazo fijo.
- Mutual de seguridad.
- Beneficios Caja Compensación Los Héroes

REQUISITOS MÍNIMOS:
- Titulados o Egresados de carreras de: Trabajo Social, Técnico en trabajo social, Asistente Social o servicio social.
- Experiencia laboral mínima de 1 año.
- Deseable experiencia con personas mayores.
- Manejo de Office e internet a nivel usuario.
- Habilidades de comunicación oral y escrita: adecuada dicción, ortografía y redacción.
- Orientación al cliente.