Jefe(a) Operaciones Call Center

Somos un equipo multidisciplinario con sólida experiencia en el área de salud, y hoy estamos buscando integrarte a nuestro equipo como jefa(e) de Operaciones de Marketing, porque sabemos que puedes aportar a nuestra pyme y equipo, trabajando full y super orientado a crear un impacto positivo en la vida de nuestros pacientes.

En qué trabajarás:

Gestión de procesos para cumplimiento de KPI.
Coordinar las actividades y requerimientos para la ejecución de los programas y asegurar la continuidad de la operación de acuerdo con especificaciones de clientes.
Definir y accionar procedimientos que definan la gestión de clientes y CRM asociado.
Comunicación constante con clientes para alinear el funcionamiento del servicio y en caso de contingencia.
Planificación de auditorías
Realizar seguimiento de las actividades y del entrenamiento de su equipo para cumplir con las exigencias de los clientes para los programas de pacientes
Entre otros.

¿Qué necesitas para postular?

Título profesional y/o Técnico profesional, Administración de Empresas, Ingeniería Comercial, Marketing, Relaciones Públicas.
Conocimientos en Marketing y Operaciones
Experiencia mínima de 1 año en cargos de Supervisión o Responsable.
Nivel de Office Intermedio y CRM Nivel Intermedio

Te ofrecemos:

Contarás con tu Día libre de cumpleaños.
Semana libre con goce de sueldo.
La oportunidad de integrarte a un equipo joven, con mucha energía, un grato ambiente laboral e involucrarte en las diferentes áreas que hacen posible nuestro trabajo.