Ejecutivo Contact Center

¡Estamos buscando a nuestro/a nuevo/a Ejecutivo Contact Center.

En Klap te invitamos a ser parte de un equipo dinámico, en constante desafío e innovación en medios de pago, modernizando las transacciones electrónicas que se realizan en todo Chile.
Valoramos tu talento, energía y creatividad, para potenciarlas en un espacio de respeto, transparencia y de objetivos desafiantes.

En este rol tendrás la oportunidad de:
- Atención de llamadas inbound y outbound.
- Gestionar ticket de requerimientos.
- Identificar las necesidades de los clientes, aclarar información, investigar cada problema y ofrecer soluciones o alternativas de acuerdo a las políticas de la empresa.
- Mantener registros de todas las conversaciones en la base de datos de nuestro centro de atención telefónica de forma inteligible.

Condiciones:
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos y en modalidad 5x2 y 6x1.
- Trabajo presencial.

Lo que valoramos para tu postulación
- Educación media completa.
- Al menos 1 año de experiencia en atención de clientes.

¿Por qué trabajar en Klap?

Contamos con beneficios tales como:
- Seguro complementario de salud y dental, para ti y tu grupo familiar.
- Capacitación continua en nuestra plataforma de clase mundial disponible para ti.
- Posibilidades de desarrollo interno, según requisitos.
- Plataformas de convenios y descuentos (fitness, salud, seguros y otros).
- Entorno de trabajo colaborativo con excelente clima laboral.

¡Ven y únete a Klap! #FanKlap