Mesa de Ayuda TI - Soporte Técnico (Área TI)

¡Únete a nuestro equipo! Estamos emocionados de encontrar a un apasionado de la tecnología para sumarse como Especialista en nuestra Mesa de Ayuda TI. Si te encanta brindar soporte técnico y quieres formar parte de un equipo entusiasta, ¡te estamos buscando! ¡Aplica ahora y sé parte de nuestra familia tecnológica!

Responsabilidades:
Atender y resolver los incidentes y requerimientos de los usuarios relacionados con el área de tecnología.
Registrar y documentar los problemas técnicos para su seguimiento o escalada, asegurando una comunicación clara y efectiva.
Realizar el monitoreo y control de los sistemas y la infraestructura tecnológica para garantizar su correcto funcionamiento.
Colaborar en la mejora continua de los procesos de soporte técnico y en la implementación de nuevas soluciones tecnológicas.

Requisitos:
Título técnico o universitario en carreras relacionadas a Tecnología de la Información.
Experiencia previa en posiciones similares, brindando soporte técnico a usuarios.
Habilidad para aplicaciones de software.
Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo.
Orientado(a) a la resolución de problemas y alto nivel de atención al detalle.

Beneficios:
* Oportunidad de Desarrollo en la Organización
* Ubicación Providencia (Metro Manuel Montt)
* Remuneración + Bono por cumplimiento.
* Ambiente Grato
* Modalidad Presencial.

Interesados por favor enviar su CV a rrhh@icrm.cl con disponibilidad y pretensiones de sueldo, indicando en el asunto "Soporte Técnico".