ESPECIALISTA SERVICE DESK

ID	3150308
Buscado	INELCOM CHILE SA
Fecha	2023-05-24 08:01:23
Ubicación	Santiago	CL
Categoría	Informática / Telecomunicaciones
Salario	$850.000.- líquidos
Duración	Fijo-indefinido
Tipo	Full-time

Ley inclusión

Este anuncio ha expirado o ha sido desactivado por el empleador.

ESPECIALISTA SERVICE DESK

24 de Mayo de 2023

Descripción oferta de trabajo

más de 30 dias $850.000.- líquidos Full-time

Ingeniero en telecomunicaciones, redes o telemática.
Experiencia laboral necesaria para el cargo de al menos 1 año.
Excel nivel medio(office)
Comunicación fluida, capacidad de análisis.

Responsable de Implementar servicio de soporte de operación para los procesos de provisionamiento, instalación, reparación y requerimientos en la red y sistemas de Fibra Óptica.
Garantizar los niveles de soporte durante la provisión, instalación y Reparación con las VNO.
Gestión y mitigación de quiebres de red, de direcciones en OSP.
Derivación de reclamos de red a las áreas resolutoras, Modelo Cascada (Modelo de atención técnica)
Gestión de reclamos TI, Derivación de reclamos TI a las áreas resolutoras.
Atención y resolución de reclamos sistemas y API´s.

Disponibilidad Inmediata.