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Ejecutivo(a) Contact Center
ID | 3139782 | |
Buscado | Empresa de maquinarias y | |
Fecha | 2023-06-26 03:03:43 |
|
Ubicación | Santiago | CL |
Categoría | Ventas / Comercial | |
Tipo | Full-time |
Descripción oferta de trabajo
Empresa dedicada a la venta y arriendo de Maquinaria Pesada, ubicada en Conchalí, requiere contratar un(a) EJECUTIVO(A) CONTACT CENTER.
Misión global del cargo: Atender contactos de información de entrada y salida y por medios presenciales y electrónicos; Atender Venta Ecommerce a través de canales digitales.
Principales funciones:
- Centralizar las llamadas recibidas, transmitir información y entregar asistencia telefónica y/o presencial a clientes.
- Derivar a los vendedores calificados para generar mejora en la operativa.
- Levantar clientes potenciales desde el formulario de contacto de publicaciones pagadas y formulario web.
- Llevar un registro de llamados y potenciales clientes
- Presentar un reporte mensual de gestión
- Asistir canal de venta Ecommerce, apoyo a área comercial CRM.
Requisitos:
- Formación de Relacionador(a) Público(a), Técnico Gestión Comercial u otras similares.
- Licencia de conducir clase B
- Manejo de atención a clientes, gestión de ventas.
- Al menos 2 años de experiencia en área de Recepción o Call Center.
- Inglés básico
- Manejo Herramientas Office Intermedio, idealmente SAP y CRM.
Condiciones:
- Lugar de trabajo: Conchalí
- Modalidad presencial, lunes a viernes.
- Almuerzo en Casino Empresa.
VACANTE ELEGIBLE A LEY INCLUSIÓN.
Interesados: 15
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