Investigador Cualitativo - Empresa

Encargado/a de Investigación Cualitativa con modalidad Part Time en Las Condes.

Buscamos un Encargado/a de Investigación Cualitativa en modalidad Part Time con experiencia para prestar servicios a una importante empresa distribuidora de combustible, con sucursal en Las Condes.

Funciones:
• Encargado de llevar la voz del cliente a las distintas áreas de la organización, traspasando los principales insights y levantado oportunamente los problemas y oportunidades para fortalecer la cultura CX dentro de la empresa.

• Encargado de moderar focus group con clientes, realizar entrevistas, etnografía y utilizar otros métodos de investigación para generar una escucha continua de las necesidades de los clientes.

• Realizar un diagnóstico y análisis de los hallazgos levantados en la investigación, presentarlo a los stakeholders para luego incorporar dichos insights en la estrategia de los productos y servicios de la compañía.

• Liderar investigación requerida para el diseño de la experiencia, creación y actualización de los distintos customer journeys y arquetipos.

Requisitos:
• Poseer titulo de las carreras de sociología, Psicología, Ing, Comercial
• Experiencia realizando investigación en grandes empresas, proveedores de estudios de mercado, consultoras
• 1 a 3 años de experiencia en investigación cualitativa; moderación de focus goup y realización de entrevistas.

Antecedentes de postulación:
• Contrato: por proyectos
• Renta: $800.000 bruto.
• Jornada laboral: Híbrida, 2 días presencial y 3 remoto.
• Lugar de trabajo: Las Condes, metro El Golf
• Horario: Part time (22,5 hrs)
• Beneficios: Capacitación, entrega de notebook, etc.

Si estas interesado/a y cumples con el perfil ¡Postula con nosotros!