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Jefe(a) Experiencia y Fidelización (Marketing)
ID | 1942229 | |
Buscado | Capitalizarme | |
Fecha | 2019-04-18 07:03:31 |
|
Ubicación | Santiago | CL |
Categoría | Marketing y Publicidad | |
Duración | 3 meses Plazo Fijo, Indefinido | |
Tipo | Full-time |
Descripción oferta de trabajo
¿Que estamos buscando?
Estamos en la búsqueda de Jefe(a) de Experiencia y Fidelización, para integrarse a nuestra área Comercial, quien tendrá las siguientes responsabilidades:
- Diseñar la experiencia de servicio al cliente en todos los puntos de contacto con clientes.
- Generar estrategias de organización de requerimientos para cumplir con mejoras de experiencia.
- Asegurar coherencia en los entregables de cara al servicio al cliente.
- Generar estrategias eficientes de comunicación con el cliente.
- Establecer herramientas y procesos que ayuden a la mejora continua.
- Asegurar calidad de comunicación con los clientes.
- Planificar, implementar y dirigir junto a Marketing los lanzamientos de nuevos productos y servicios.
- Implementar y mejorar NPS en los diversos puntos de contacto con clientes.
Requisitos:
Estudios mínimos: Administración de Empresas, Ingeniería Comercial, Relaciones Públicas o carrera a fin.
Experiencia en rubro inmobiliario (deseable, no excluyente)
Interesados: 366
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