Buscamos Supervisor de telemarketing

Empresa de servicios financieros requiere incorporar a su equipo de trabajo a Supervisor de Contact Center, para plataforma de Gestión de Telemarketing.

Funciones principales:

- Asegurar el cumplimiento de las metas estipuladas por su área, mediante la implementación de estrategias de la cartera asignada.
- Diseñar reportería de manera diaria para la toma de decisiones y/o estrategias, tanto para el cliente interno como externo.
- Efectuar seguimiento permanente a la gestión del equipo a su cargo, en relación a las metas, productividad e indicadores específicos de su cartera.
- Orientar y potenciar a sus colaboradores para el óptimo funcionamiento del equipo a cargo.

Quienes postulen con nosotros deben contar con:
Experiencia demostrable de, al menos, 3 años en cargos de supervisión.
Experiencia dirigiendo equipos.
Formación profesional en área de Administración o similar.
Conocimiento y manejo de Excel Nivel Intermedio a Avanzado. (Excluyente)


Si cumples con los requisitos te invitamos a postular.