EJECUTIVO DE FIDELIZACIÓN Y RESCATE

Estamos en búsqueda de EJECUTIVOS DE FIDELIZACIÓN Y RESCATE que quiera formar parte de nuestra Gerencia de Contact Center.

¿Qué buscamos?
• Técnico Medio Completo (EXCLUYENTE).
• Conocimiento en atención al cliente.
• Experiencia previa en servicio al cliente y fidelización.
• Experiencia mínima 3 años en cargos similares (EXCLUYENTE)
• Manejo de Word, Excel y Outlook (intermedio)
• Manejo de ERP.
• Buscamos a los mejores aquellos que quieran hacer las cosas MÁS que bien, con excelencia y a darlo todo por nuestro propósito: crear lugares más felices
• Queremos gente que proponga ideas y que las lleve a cabo

Entre tus funciones principales se encontrarían:
• Será responsable de atender, asistir y resolver telefónica y presencialmente los requerimientos y/o solicitudes de clientes externos e interno.
• Deberá, en cada contacto con el cliente de Federal Seguridad Móvil S.A., realizar las acciones tendientes a una atención integral para lograr el objetivo de un “contacto una solución” y, por consiguiente, la satisfacción de los clientes a través de una atención proactiva.

Habilidades y atributos para logra el éxito del puesto
• Trabajo en equipo
• Creatividad
• Capacidad para trabajar bajo presión
• Tolerancia a la Frustración
• Comunicación Efectiva
• Orientación al cliente interno y externo
• Adecuadas habilidades de comunicación oral y escrita
• Planificación y organización

¿Qué ofrecemos?
• Renta entre 550.000 y 570.000 Liquido + Bonos por cumplimiento.
• Jornada Laboral de Lunes a Viernes de 09:00 a.m. a 18:00 p.m.
• El mejor ambiente laboral, nuestra misión es crear lugares de trabajo más creativos
• Constante capacitación en el área
• Estabilidad laboral
• Almuerzo en casino de la empresa


No pierdas esta oportunidad de formar parte de un gran equipo y desarrollar tu carrera profesional en un sector dinámico y desafiante.