UX Specialist

Let's live the Cheil K-ulture!


Cheil nació en Corea del Sur en 1973 con el propósito de transformar la forma en que las marcas se conectan con las personas. Hoy somos una de las redes de agencias más grandes del mundo, con presencia en más de 40 países, combinando creatividad, tecnología, data y comercio para generar experiencias que impactan y rompen esquemas. Trabajamos con algunas de las marcas más reconocidas y nos destacamos por contar con equipos apasionados y diversos.


En Cheil, creemos que el verdadero reto no es solo encontrar talento, sino ser una organización inspiradora que sea elegida. Por eso, nos enfocamos en crear un entorno donde las ideas se valoran, la curiosidad se potencia y la motivación se transforma en impacto real. Queremos que quienes nos elijan lo hagan porque encuentran en Cheil un espacio para desarrollarse, innovar y dejar su huella.


¿Qué buscamos?


Buscamos un/a UX Specialist quien sera responsable de liderar los procesos de diseño centrado en el usuario para nuestra E-Store. Será el/la encargado/a de analizar, estudiar y repensar la experiencia del usuario, asegurando que cada punto de contacto refleje excelencia, eficiencia y una comprensión profunda de nuestras audiencias


¿Qué harás en este rol?


Realizar benchmarking continuo sobre tendencias UX/UI aplicadas al e-commerce y portales B2B.

Analizar el Customer Journey, identificando oportunidades de mejora en la experiencia digital.

Realizar estudios y análisis cuantitativos y cualitativos sobre el comportamiento del usuario.

Generar propuestas UX basadas en datos, buenas prácticas y tendencias del mercado.

Colaborar con stakeholders para definir flujos, funcionalidades y puntos de contacto clave.

Apoyar en proyectos de mejora continua de experiencia en licitaciones y e-commerce.


Requisitos:

Experiencia previa en análisis UX/UI en e-commerce o productos digitales complejos.

Dominio de herramientas de prototipado y análisis (Figma, Miro, Hotjar, Google Analytics, etc.).

Habilidad para trabajar de forma autónoma, ya que será el único referente UX del equipo.

Conocimiento de métodos de investigación UX y análisis de Customer Journey.

Deseable experiencia o conocimiento en procesos de licitaciones digitales.

Capacidad analítica, autonomía y orientación al detalle.


Si crees que eres la persona que buscamos y quieres unirte a un equipo lleno de energía y desafíos, ¡nos encantaría conocer tu historia!


Lo que hace especial trabajar en Cheil:
Ambiente relajado: Todos los días son casual days.
Día libre en tu cumpleaños (¡te lo mereces!).
Somos pet friendly: sí, amamos a los peludos.
️ Seguro de vida y seguro complementario de salud.
Giftcards de cumpleaños y Navidad.
Bonos especiales por antigüedad, vacaciones, matrimonio y nacimiento.
Aguinaldo para Fiestas Patrias.
Descuento exclusivo en productos Samsung.