TECNICO SOPORTE TI EN TERRENO

Empresa en expansión, requiere contratar a Técnicos Informáticos para proyecto de 2 meses, con inicio la primera semana de febrero
DATOS DEL CARGO:
El cargo tiene la responsabilidad de ejecutar las siguientes tareas:
Registrar, clasificar, atender y resolver todas las solicitudes de servicios TI por cualquiera de los canales de atención establecidos por el cliente final
Proporcionar la solución de primera línea de soporte a incidentes y requerimientos técnicos
Evaluar, diagnosticar y resolver Incidentes y Requerimientos asociado a las plataformas tecnológicas provistas por la organización a los usuarios.
En términos de mantenimiento, deberá realizar tareas periódicas de revisión del hardware y software base del equipamiento computacional operativo y ejecutar actualizaciones o cambios de versiones, previa planificación del cambio y acorde con las ventanas de mantenimiento de los servicios.
En términos de implementación, deberá apoyar la ejecución de actividades técnicas asociadas a la implementación de una nueva solución tecnológica o requerimiento técnico,
PRINCIPALES FUNCIONES:
1. Atender solicitudes de Servicio TI de los usuarios del Cliente por los diferentes canales de atención definidos por el cliente interno.
2. Clasificar y atender las respectivas, solicitudes de Servicios TI realizadas por los usuarios, en la plataforma tecnológica provista por el cliente

CONOCIMIENTOS
- Conocimiento en plataformas Windows (Servidores)
- Conocimientos en herramientas Office.
- Conocimiento en Hardware / Software
- Conocimientos de redes de datos y telefonía.

Horario: 45 horas semanales
Renta: $ 600.000 líquidos