Técnico de Soporte

En Octano estamos en búsqueda de un Técnico de Soporte.

El técnico ideal deberá poseer orientación al cliente y resolución de problemas de carácter técnico en plataformas informáticas, además de cumplir con las siguientes competencias:

- Comportamiento colaborativo.
- Orientación a la calidad.
- Proactividad.
- Innovación.
- Sentido de oportunidad.

Intereses:

Instalación y soporte de montajes de pantallas touch, interactivas y totem.

Técnico nivel medio en electrónica, informática, telecomunicaciones, o a fin, requisito no excluyente.

Principales responsabilidades asociadas al cargo:

- Revisar a través de las plataformas existentes el correcto funcionamiento de los equipos y montajes en funcionamiento.
- Dar respuesta a los clientes previa consulta con la dirección a través canales de soporte de la empresa.
- Dar soporte tanto remoto como en terreno de los equipos y montajes de ser necesario.
- Colaborar en la conceptualización e implementación de los proyectos a futuro.