Técnico de instalaciones y mantención de red

Grupo Gtd, compañía de telecomunicaciones y servicios TI, busca Técnico en telecomunicaciones o en electrónica (superior o de nivel medio) con 1 año de experiencia en atención clientes en terreno para desempeñar el cargo de Técnico en en La Serena.

Dentro de sus funciones se encuentran:
- Realizar las actividades de mantención preventiva para evitar posibles fallas que puedan afectar los servicios de los clientes.
- Realizar las actividades de instalación de la agencia, asegurando el cumplimiento de los compromisos establecidos, manteniendo informado permanentemente al Jefe de Atención Clientes
Apoyar a la resolución de problemas en terreno, en forma rápida, eficiente y de calidad, buscando proporcionar un servicio optimo que conlleve la mejor experiencia al cliente.
Informar periódicamente resultados de las actividades de instalación y/o mantención, a fin de certificar y dejar constancia de la calidad de la ejecución de la tarea encomendada y/o el no cumplimiento de esta, para que las áreas técnicas tomen acciones al respecto.
Asegurarse de cumplir las tareas encomendadas de manera prolija, con el orden y limpieza que amerita, otorgando así la calidad de servicio esperado para entregar la mejor experiencia al cliente.
Administrar los materiales y herramientas asignados, de manera optima, para poder usarlos a cabalidad dentro de sus funciones.
Apoyar a las otras áreas técnicas de la agencia cuando le sea requerido, a fin de cumplir con los plazos comprometidos con los clientes internos y externos.
Realizar turnos de emergencia designados por el Jefe de Atención Clientes para asegurar la continuidad operativa de los servicios de la agencia.

Requisitos:

- Estudios de nivel medio o superior de Técnico en telecomunicaciones y electrónica.
- 1 año de experiencia en atención clientes en terreno.
- Conocimientos en sistemas de telecomunicaciones y deseable experiencia y conocimientos en sistemas de televisión.
- Experiencia en mantención e instalación de enlaces vía fibra óptica y cobre.

¡Te invitamos a postular!

Lugar de trabajo: Coquimbo