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Supervisor Mesa de Ayuda en Santiago
| ID | 2026921 | |
| Buscado | Inicia sesión para ver empresa | |
| Fecha | 2019-09-18 17:00:22 |
|
| Ubicación | Santiago | CL |
| Categoría | Otros | |
| Tipo | Full-time |
Supervisor Mesa de Ayuda en Santiago
Inicia sesión para ver empresa, Santiago
18 de Septiembre de 2019
Descripción oferta de trabajo
Se requiere para el área de informatica un SUPERVISOR DE MESA DE AYUDA, cuyo rol principal es gestionar, controlar y lograr la mejora continua del servicio de mesa de ayuda, de manera de que se cumplan los plazos y requerimientos de los colaboradores de la empresa.
FUNCIONES PRINCIPALES
* Control y seguimiento de los KPI de cumplmiento de la mesa de ayuda.
* Definición e implementación de procedimientos de atención y preparación de equipos.
* Gestión de equipo: desempeño, turnos, carga de trabajo, otros.
REQUISITOS
* Técnico superior o Universitaria.
* Experiencia de 4 años.
* Manejo de lenguaje técnico.
* Expertiencia en liderar grupos de trabajo.
Lugar de trabajo: Santiago, Región Metropolitana.
Interesados: 36
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