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Supervisor Mesa de Ayuda Bilingüe
| ID | 1997208 | |
| Buscado | Confidencial | |
| Fecha | 2019-07-20 16:51:47 |
|
| Ubicación | Santiago | CL |
| Categoría | Informática / Telecomunicaciones | |
| Duración | Indefinido | |
| Tipo | Full-time |
Descripción oferta de trabajo
Buscamos a un Supervisor(a) de Mesa de Ayuda quien lidere al equipo de soporte y la mesa de ayuda.
Responsabilidades son :
•Asegurar cumplimiento de de SLA de servicios, asegurando la satisfacción de usuarios.
•Coordinar y supervisar directamente el personal de soporte técnico tanto de mesa de ayuda como de soporte en terreno (3 personas en Chile, 1 en Perú y 1 México).
Requisitos:
Ingeniero (o ejecución) en el área de informática o similar (Titulado).
Experiencia mínima 2 años en el rol.
Hardware y Software computacional (Avanzado).
Inglés – (hablado Intermedio/avanzado). (Excluyente)
Conocimientos ITIL V3 (Intermedio).
RENTA: $1.100.000 a $1.500.000
Interesados: 29
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