Supervisor de mantención multiservicios

Cargo:

Objetivo del Cargo

Coordinar, supervisar las labores de mantención preventiva y correctiva de las distintas áreas de servicios técnicos (climatización, bombas, electricidad, jardinería y control de plagas), asegurando la correcta planificación, asignación de recursos y cumplimiento de los estándares de calidad, seguridad y servicio definidos por la empresa.

Funciones Principales
1. Planificación y Coordinación Operativa

* Elaborar la programación semanal y mensual de mantenciones preventivas y correctivas.
* Asignar equipos de trabajo, priorizando tareas según criticidad y requerimientos del cliente.
* Coordinar con las distintas sedes o recintos los accesos, horarios y requerimientos técnicos.
* Controlar cumplimiento de plazos, calidad de ejecución y cierre oportuno de actividades.

2. Supervisión en Terreno

* Realizar visitas regulares a terreno para verificar el desarrollo de las mantenciones y cumplimiento de los protocolos establecidos.
* Contar con licencia de conducir clase B para desplazarse entre sedes y atender emergencias operativas.
* Acompañar y orientar al personal técnico en la ejecución de trabajos y resolución de contingencias.
* Levantar observaciones y generar reportes de desviaciones o mejoras detectadas.

3. Control y Administración de Recursos

* Mantener y actualizar el inventario de herramientas, equipos y materiales de trabajo.
* Asignar, controlar y recepcionar herramientas entregadas al personal técnico.
* Gestionar la solicitud y reposición de materiales, insumos y repuestos necesarios para los servicios.
* Velar por el uso responsable del vehículo asignado, asegurando su mantención y limpieza periódica.

4. Protocolos, Seguridad y Cumplimiento

* Elaborar, implementar y supervisar el cumplimiento de protocolos de trabajo seguro y procedimientos técnicos (AST, EPP, registros, etc.).
* Verificar el uso adecuado de elementos de protección personal (EPP) y cumplimiento de normas de seguridad laboral y medioambiental.
* Promover buenas prácticas de orden, limpieza y responsabilidad en las faenas.

5. Reportes e Informes Técnicos

* Elaborar informes técnicos y de gestión dirigidos al cliente y a la gerencia, detallando avances, brechas y recomendaciones.
* Registrar en plataformas digitales (idealmente Fractal o software equivalente) las actividades realizadas, fotografías, tiempos y observaciones.
* Documentar y reportar fallas, desviaciones o necesidades de mejora en equipos o infraestructura.

6. Liderazgo y Gestión de Personas

* Dirigir, capacitar y supervisar al equipo técnico bajo su responsabilidad, fomentando el trabajo colaborativo y la mejora continua.
* Evaluar desempeño, puntualidad y cumplimiento de los estándares de calidad.
* Promover un clima laboral basado en el respeto, la comunicación efectiva y la seguridad.

Requisitos del Cargo

* Formación: Técnico nivel superior en Climatización, Electricidad, Mecánica o carrera afín.
* Experiencia: Mínimo 3 años en mantención de sistemas HVAC, bombas, tableros eléctricos u otras áreas afines.
* Licencia de conducir: Clase B vigente (excluyente).
* Conocimientos deseables: Uso de plataformas de gestión como Fractal o equivalentes.
* Competencias: Liderazgo, planificación, resolución de problemas, trabajo bajo presión, orientación al cliente y seguridad