Supervisor de AAPP

Buscamos una Supervisora de Áreas Públicas (AAPP) para asegurar que todos los espacios públicos del hotel mantengan estándares impecables de limpieza, orden y presentación.
Será responsable de coordinar y supervisar a los auxiliares de limpieza, cristaleros y pulidores, asegurando cumplimiento de rutinas, control de calidad y rondas permanentes por todas las áreas asignadas.

El rol exige una persona proactiva, flexible, con alto nivel de organización y liderazgo efectivo, capaz de mantener el funcionamiento diario sin excusas y con enfoque absoluto en el servicio al huésped.

Funciones principales:
- Supervisar el cumplimiento de las rutinas diarias de limpieza en todas las áreas públicas del hotel.
- Realizar múltiples recorridos diarios (mínimo 6 por turno) para verificar estándares.
- Supervisar limpieza de: lobby, entrada principal, bar, baños públicos, recepción, ascensores, comedor, lavandería y accesos de personal.
- Coordinar y revisar la presentación del personal a cargo.
- Velar por el orden y limpieza de bodegas y áreas operativas.
- Coordinar limpieza previa de salones o restaurantes en conjunto con A&B.
- Garantizar que todas las áreas estén en óptimas condiciones de higiene, orden y mantención.
- Generar reportes, levantamiento de desviaciones y acciones correctivas.

Requisitos:
- Formación
- Enseñanza media completa.
- Deseable estudios técnicos en Hotelería y Turismo o similar.

Experiencia:
- Mínimo 2 años en cargos similares o en hotelería, supervisando equipos de limpieza.
Conocimientos específicos:
- Manejo de estándares de limpieza BW u otros protocolos del rubro.

Competencias
- Liderazgo práctico y supervisión en terreno.
- Alta capacidad de organización, atención al detalle y orientación al servicio.
- Buen manejo de relaciones interpersonales y trabajo en equipo.
- Capacidad de trabajar bajo presión y tomar decisiones con autonomía.