Supervisor Call Center

Instituto Profesional IACC se encuentra en búsqueda de un Supervisor de atención telefónica del Área de Asuntos Estudiantiles, el cual será responsable de planificar, supervisar y liderar la labor de los Consejeros de Asuntos Estudiantiles, con el fin de asegurar la retención y de brindar un soporte continuo al estudiante.

Funciones Específicas:

-Evaluar y coordinar acciones alternativas de retención de estudiantes en riesgo de deserción.

-Evaluar, diseñar y supervisar la ejecución operacional del trabajo de los Consejeros de Asuntos Estudiantiles, con la finalidad de lograr y mantener un adecuado servicio al estudiante.

-Coordinar las labores asociadas al Inicio de clases (Carga de asignaturas, Inicio de proceso de re-matrícula, participación en plataforma, recordatorios de exámenes, entre otros).

-Responsable de todos los procesos de gestión de personas de la unidad.

-Mantener actualizada la información del Portal Docente.

Requisitos:

- Carrera Técnica y/o Profesional.

- 3 años de experiencia en servicio a los estudiantes.


Instituto Profesional IACC acoge Ley de Inclusión Laboral y se encuentra interesado en integrar a trabajadores en situación de discapacidad.

Interesados enviar CV a seleccion@iacc.cl indicando pretensiones de renta y nombre del cargo al que postula.