Soporte Usuario

Para importante Holding nos encontramos en la búsqueda de un Soporte Usuario.
Este cargo debe brindar asistencia en la correcta instalación, mantenimiento y funcionamiento de todos los
recursos tecnológicos, y por la entrega efectiva, oportuna y continua de servicios de soporte
técnico y de usuario a las diferentes áreas de la empresa, manteniendo un enfoque de
calidad, trabajo en equipo y servicio al cliente.

Estas serán algunas de tus funciones:
Apoyar en la coordinación, la reparación y mantención del equipamiento TI asignado a los usuarios y equipos computacionales instalados.
Actualizar BB.DD con el inventario del equipamiento por dependencia y equipamiento TI de usuarios finales.
Mantener, apoyar y controlar los servicios de proveedores de equipamiento TI.
Conocimiento en prestar soporte usuario de ERP SAP B1

Formación
Técnica Profesional en informática o carrera similar.
2 años de experiencia como mínimo entregando soporte a usuarios

Conocimientos
Conocimientos y experiencia práctica en soporte y mantención de hardware y
software de computadores.
Conocimientos y experiencia práctica en sistemas operativos
Conocimientos y experiencia práctica en instalación y configuración de Redes
Conocimiento y experiencia en herramientas de seguimiento de ticket para gestión
de incidentes.
Conocimientos y experiencia en configuración, instalación y mantención de equipos
Conocimiento y experiencia en instalación y configuración de Sistemas ERP