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Soporte Telefónico Nivel 1
| ID | 2044753 | |
| Buscado | MITS | |
| Fecha | 2021-11-08 07:09:51 |
|
| Ubicación | Santiago | CL |
| Categoría | Informática / Telecomunicaciones | |
| Tipo | Full-time |
Descripción oferta de trabajo
Objetivo del cargo:
Brindar asistencia técnica funcional a los usuarios de los servicios de la empresa con sus clientes, con el objetivo de mantener la operatividad continua, entregando una respuesta rápida y eficaz para el usuario.
Manejo y gestión de Incidentes:
· Conocimiento y entendimiento de POS y proceso e-commerce
· Conocimiento y manejo de Retail (para entendimiento de puntos críticos para el negocio)
· Preferencialmente que sepa utilizar herramienta Service Now (generación de tickets, y gestión sobre la herramienta a nivel de analista)
Interesados: 80
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