SOPORTE NIVEL 1

PS GRUPO HUNTING se encuentra en búsqueda de un SOPORTE NIVEL 1 JUNIOR y SEMI-SENIOR para nuestro cliente experto en la implementación de Soluciones Tecnológicasd
Objetivo del cargo:
Atender y resolver de manera rápida y eficiente los requerimientos y/o incidentes (casos)
recibidos, con el fin de cumplir y mejorar los estándares de servicio establecidos y métricas
del área. Proponer mejoras y automatizaciones en eta materia.


Atender y resolver los casos de los sistemas de soporte, requerimientos e incidentes en la empresa y realizar las gestiones necesarias para no impactar los servicios.


2. Atender y resolver los eventos notificados por el sistema de monitoreo de alarmas. Será su labor solicitar nuevos sensores necesarios para mejorar el monitoreo.
3. Analizar y estudiar incidentes de las distintas plataformas (Unix, Windows, Redes y
Telecomunicaciones) y apoyar los cambios simples e intermedios y/o proyectos pertinentes para ello.
Requisitos:

Soporte a cambios en procesos y estructura.
2. Gestión de operaciones y servicios.
3. Gestión de la información
4. Aplicación y explotación de las tecnologías de la información
5. Otras:
a. Unix System Administrator Intermedio.
b. Windows System Administrator Intermedio.
c. Network Administrator Intermedio.
d. Conocimientos en bases de datos Nivel Intermedio (MySQL y/o MSSQL).
e. Conocimientos en Programación Nivel Intermedio en:
i. Shell Scripting
Horario:

Presencial
Lunes a viernes, 45 horas semanales en horario Art. 22.-


*Interesados enviar CV al correo seleccion@grupops.cl, indicando cargo y sus pretensiones de renta.
Sector
Servicios y tecnologías de la información
Tipo de empleo
Jornada completa

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