Ejecutivo de Soporte Técnico en Telecomunicaciones (inicialmente por Proyecto)

Somos People Go, empresa al Servicio de las Personas, siempre comprometidos con la Diversidad & Inclusión en sus infinitas formas, personalidades, culturas, etnias, origen, identidad, religión, edad, gustos y capacidades. Estamos en búsqueda de Ejecutivos de soporte técnico para empresa de telecomunicaciones ubicada en Macul.

Funciones:

-Ejecutar Pre-Diagnóstico técnico y comunicar resultados al técnico en terreno.

-Entregar asistencia al técnico en línea.

-Certificar SSTT reiterada para dar una resolución efectiva al cliente.

-Detectar problemas Causa Raíz.

-Encargado de evitar las potenciales futuras reiteraciones que puedan afectar al cliente bajo este proyecto.


Requisitos:
Idealmente tener estudios relacionados con Telecomunicaciones y Redes
Conocimientos de fundamentos de las telecomunicaciones (Transmisor, canal de transmisión y receptor)
Conocimiento en Redes (Topologias) de telecomunicaciones HFC-FTTH
Parametros Electricos que interactuan dentro de la red HFC y FTTH
Conocimientos en configuración de perisfericos (Celulares, TV Smart, Router, Extensores).
Contar con al menos 1 año de experiencia relacionada con el cargo

Condiciones:
Contrato a plazo fijo bajo renovación mensual
Renta a pagar: 800000.- liquidos
Modalidad: Presencial