Servicio al Cliente

Importante empresa del rubro insumos para la veterinaria, busca personal para el cargo “Asistente de Servicio al Cliente” para reemplazo de pre y post natal.
Buscamos candidatos con experiencia mínima de 2 años en el cargo, con habilidades de negociación con clientes, resolución de conflictos y comunicación eficaz.

Las principales funciones del cargo son:
-Recibir los pedidos de los representantes comerciales y/o clientes para procesarlos en SAP para su posterior facturación.
-Revisar stock de pedidos e informar a los RP.
-Atender las consultas de los clientes y/o representantes comerciales acerca del seguimiento de pedidos, desde su facturación hasta la entrega y posventa.
-Realizar anulaciones de pedidos en caso de que sea solicitado.
-Gestionar en coordinación con el área Comercial y Jefatura, la emisión de notas de crédito, así como el llenado del registro de incidencia para aplicar las NC.
-Atención de clientes vía telefónica.

Buscamos candidatos con conocimiento y experiencia en SAP.
El horario de trabajo es de lunes a viernes de 08:00 a 18:00, y las oficinas están ubicadas en la comuna de Pudahuel.
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