Representante de Atención al Cliente Full-Time (45 horas)

Apex América empresa de Call Center, busca representantes de Atención al Cliente para trabajar en el centro de Talca. 
En Apex, valoramos a quienes demuestran ganas de ayudar, brindar soluciones y que se destacan por su buen trato y muy buena comunicación. Estamos seguros que tenemos algo interesante para ofrecerte. 
Las principales funciones a desarrollar son:
1.      Responder a las solicitudes de los clientes, brindando diversos servicios que estos estimen conveniente y solucionar  las transacciones y/o interacciones con los usuarios de nuestros clientes, tales como: Ventas de productos , recepción de solicitudes,  consultas sobre información  de productos o servicios, carga de datos / documentación, servicios de post venta, realización de encuestas de diversos contenidos, estadísticas, entre otras.
2.      Procesar la información a diario, actualizando bases de datos,  en conjunto con la organización de las solicitudes o transacciones  resultantes de la comunicación  con los usuarios en los sistemas del cliente y/o de Apex habilitados.
3.      Instruir los pasos necesarios que deba seguir el usuario a fin de satisfacer o solucionar sus requerimientos con el fin de persuadirlos para brindarles las ventas y productos que requieran.
 
REQUISITOS
                                                                   
- Experiencia en Atención al cliente, ventas, soporte técnico o afín. (Deseable)
- Nivel básico de Excel, Word, PowerPoint. (Excluyente)
- Mayor de 18 años (Excluyente)
- Enseñanza media completa (Excluyente)
- Disponibilidad para trabajar part-time de lunes a domingo con turnos rotativos 6x1 y 5x2 dentro de la franja horaria de las 13:00 a las 23:00 hrs
- En el caso de extranjeros requerimos la visa definitiva (Excluyente)

Lugar de trabajo: Talca, Región VII.