Práctica área de Growth

En Fingo nuestro objetivo es transformar la forma en que las empresas interactúan y simplificar procesos con el fin de disminuir los tiempos de pago y mejorar el acceso a financiamiento. Hoy trabajamos para ser la red entre pequeñas, medianas y grandes empresas más grande con mayor eficiencia en el manejo de dinero de Latinoamérica.

Estamos en búsqueda de un/a practicante para el área de Growth, enfocado/a en Customer Success. Durante tu práctica, tendrás la oportunidad de comprender a fondo el recorrido del cliente dentro del embudo de ventas de la empresa.

Algunas de tus funciones serán:



* Inmersión en los procesos de comunicación con los clientes: Acompañarás las interacciones con los clientes para comprender cómo se gestionan y optimizan las relaciones.

* Análisis de datos de clientes: Estudiarás los atributos de los clientes, trabajando con datos cuantitativos para obtener insights valiosos.

* Segmentación de clientes: Participarás en el análisis y segmentación de clientes para facilitar la personalización de la experiencia.

* Optimización de los funnels de ventas: Estudiarás el embudo de ventas y contribuirá con recomendaciones para mejorar los procesos de conversión.

* Desarrollo de experiencia en el CRM: Te familiarizarás y dominarás el CRM utilizado por la empresa para gestionar clientes, ventas y relaciones.

* Soporte en análisis y toma de decisiones estratégicas: Apoyarás en la toma de decisiones estratégicas mediante el análisis de métricas clave y la mejora continua de procesos.

Requisitos mínimos:

¿Qué buscamos?:



* Estudiante en práctica de Ingeniería Comercial o Ingeniería Industrial que esté interesado/a en el marketing basado en datos y procesos.
* Estar disponible un mínimo de 3 meses full-time o 4 meses part-time.
Competencias técnicas deseables (no excluyentes):

* Conocimientos en Python. (Preferible)

* Conocimientos en SQL.

* Nociones de diseño.

* Familiaridad con diagramas BPMN.

* Excel básico/medio