Analista de Calidad en Mesa de Ayuda Informática

Importante empresa se encuentra en la búsqueda de Analista de Calidad en Mesa de Ayuda Informática
Rol encargado del control y revisión de la calidad de la información plasmada en la ticketera, generador de Procedimientos y control de la aplicación de estos por parte de los Analistas de Mesa de Servicio, Además de realizar procesos de inducción al Team y resolución de respuestas como Focal de Conocimiento.
Rol de control y Mejora continua destinado a la depuración de los procesos internos del servicio.
Se requiere:
Experiencia comprobada como Analista de Calidad en Mesa de Ayuda Informática
Experiencia en control y revisión de la calidad de la información plasmada en la ticketera
Disponibilidad para trabajar en horario rotativo de Lunes a Domingo de 08:00 a 00:00 horas.
Disponibilidad para trabajar de forma presencial en la comuna de Ñuñoa
Se ofrece
Proyección laboral en una empresa importante y reconocida
Excelente ambiente laboral
Crecimiento y desarrollo profesional
Renta: $1.046.280 líquidos
Lugar de trabajo: R.Metropolitana