ADMINISTRADORES SERVICIOS TI

Importante Empresa de Telecomunicaciones requiere contratar a la brevedad Administradores de Servicios para trabajar en la comuna de providencia por periodo de reemplazo inicial de 1 mes.
 
Principales Funciones:
·         Responsable en la organización de la administración de servicios TI contratados por clientes:
·         Velar por el cumplimiento de compromisos y SLA contratados.
·         Asegurar la excelencia en el servicio al cliente y promover este enfoque en la cultura de la organización.
·         Profundización y desarrollo comercial de las cuentas.
·         Apoyar la facturación y controlar la rentabilidad del contrato.
·         Gestionar los requerimientos e incidentes del cliente dentro de la organización.
·         Reuniones periódicas con clientes para revisar indicadores de servicio y desarrollar planes de mejora.
·         Otras Labores atingentes al cargo.
 
Se Ofrece
Renta: 1.000.000 pesos líquidos mensual
 
Requisitos:
-          Título de Ing. Civil industrial, informático o carrera afín
-          Manejo ITIL, ISO 20.0001
-          Experiencia previa de mínimo 1 año en el cargo
-           Liderazgo, proactividad y trabajo en equipo
 
Horario de Trabajo:
-          lunes a viernes de 08.30 a 18.00 hrs.
* (En caso de Emergencia tener disponibilidad para gestionar incidente de sus clientes asignados)
Lugar de trabajo: Santiago