Ejecutiva de Admisión con Experiencia en OTEC

Importante OTEC requiere profesional con experiencia en venta de cursos y diplomados en instituciones educacionales, con alta efectividad de cierre de ventas.

Objetivo del Cargo:
Comercialización de los servicios de capacitación abiertos y cerrados que ofrece la OTEC (CURSOS Y DIPLOMADOS)

Requisitos:
- 2 años de experiencia laboral
- Deseable Conocimiento sobre la Ley de Capacitación SENCE
- Conocimientos en Servicio al cliente, técnicas y gestión de ventas
- Excluyente, experiencia en ventas de cursos y diplomados en instituciones educacionales, con bases de datos propias.

Principales funciones y tareas:
- Administrar y gestionar la cartera de clientes para maximizar la asistencia a las actividades ofrecidas
- Oportuna atención, mantención y actualización de la cartera de clientes asignada, proporcionando la información necesaria acerca de los distintos cursos y actividades a comercializar
- Realizar acciones de Telemarketing sobre la base de clientes y captar nuevas empresas
- Atender llamados telefónicos y correos electrónicos de clientes para aclarar dudas, entregar información específica de los cursos, formas de pago, proceso de postulación a los diplomas, procedimiento de inscripción (por empresa) y reservas.
- Entender y ajustarse a las necesidades reales de sus clientes, asesorarlos y sugerirles las soluciones que correspondan
- Entender y respetar la Ley 19.496 Sobre Protección de los Derechos de los Consumidores
- Informar a empresas y clientes, los canales web establecidos para realizar las inscripciones o postulaciones a las actividades académicas
- Informar a las empresas, OTIC y/o alumnos vía telefónica o correo electrónico cambios que se producen en la información general del curso (Ej.: salas, fechas, SENCE, horas, valor, etc.) antes de que este inicie.
- Elevar la participación de alumnos en las actividades ofrecidas
- Obtener una excelencia de servicio y gestión de la venta
- Resolver o tramitar personalmente los problema de sus clientes o canalizarlos a otra instancia y hacer seguimiento de las resolución del problema

Beneficios:
- Grato ambiente laboral
- Seguro de salud complementario al cumplir los 9 meses
- Bonos por cumplimiento de metas
- Oficinas adyacentes a Metro Manquehue