ANALISTA DE GESTIÓN DE RECLAMOS CLIENTES

Importante consultora requiere contratar " Ingeniero de gestión atención de cliente y reclamos" para trabajar por una licencia médica en comuna de las Condes. (11-07 al 27-07)

Requisitos:

-Estudios de 5 años a fin al cargo (excluyente)
-Manejo office nivel intermedio
-Conocimiento sap
-Experiencia en el cargo

Principales Funciones:

-Análisis y gestión de las soluciones de requerimientos de clientes a nivel nacional.
-Revisión periódica de portales web externos de empresa fiscalizadora como sec y sernac.
-Creación de reportaría y kpi de los requerimientos de clientes.
-Alertar y levantar a jefatura mejoras asociadas a la gestión.
-Llevar registro ordenado de las gestiones.
-Revisar e idear procedimientos de flujos en relación con clientes para las diferentes areas internas que interactúan en la solución de un requerimiento.
-Elaborar y liderar proyectos con TI y/o con las areas necesarias en el ámbito de resolución interna y externa de requerimientos de clientes.
-Capacitar clientes internos.

Horarios de Trabajo:
- Articulo 22.

Se Ofrece:
- Renta líquida $590.000 proporcional por día de trabajo

INTERESADOS PRESENTARSE A ENTREVISTA CON CAMILA ZAPATA EL DÍA VIERNES 12 DE JULIO A LAS 09:00HRS EN ARZOBISPO LARRAIN GANDARILLAS 125, METRO PARQUE BUSTAMANTE.