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Supervisor de Atención al Cliente
| ID | 1888755 | |
| Buscado | Praxis Personas | |
| Fecha | 2019-01-10 11:30:38 |
|
| Ubicación | Rancagua | CL |
| Categoría | Otros | |
| Duración | Indefinido | |
| Tipo | Full-time |
Descripción oferta de trabajo
Dependiente del Jefe de Atención a Clientes, su misión es dirigir y controlar el proceso de resolución de requerimientos y reclamos de clientes, con el propósito de cumplir con los estándares de calidad y procedimientos definidos para la atención. Supervisa a 5 personas, realiza y analiza informes de gestión y propone mecanismos de compensación a clientes.
Se requiere una persona con una marcada orientación al cliente, buenas habilidades sociales, capacidad de análisis, planificación y organización, proactividad.
El candidato(a) debe contar con un título técnico o ingeniería de ejecución en las áreas de administración y con experiencia de dos años liderando áreas de atención al cliente, deseablemente Back Office.
Interesados: 196
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