ORXfit - Encargado/a de Ventas Casa Matriz & Postventa

Encargado de Ventas Casa Matriz & Customer Experience
Empresa: ORXfit
Ubicación: Vitacura, Santiago
Modalidad: Presencial
Renta estimada: entre $650.000 y $750.000 líquidos

En ORXfit estamos buscando a nuestro/a próxima Encargada/o de Ventas de Casa Matriz & Customer Experience, una persona organizada, motivada y con excelente energía, capaz de liderar la operación diaria de nuestra tienda física en Vitacura y asegurar una experiencia impecable para nuestros clientes, tanto presenciales como digitales.

Este rol combina ventas presenciales, operación de tienda, postventa digital y apoyo en la supervisión de nuestro bot de IA, que responde consultas en Instagram y WhatsApp.

Horario
Lunes a viernes de 10:30 a 18:30. Con horario de almuerzo entre 14:00 - 15:00
reunión diaria de 15 minutos en la mañana

Tu misión en ORXfit
Asegurar que cada cliente —presencial u online— viva una experiencia fluida, cercana y de alto nivel, representando los valores de ORX: motivación, buena onda y excelencia operativa.

️Responsabilidades principales
Casa Matriz / Tienda Física
Atención personalizada a clientes con cercanía y energía.
Cierre de ventas y cross-selling.
Mantener la tienda ordenada, limpia e impecable.
Control de inventarios, reposiciones y tallas.
Conocimiento experto de productos, materiales y precios.

Customer Experience & IA
Revisión diaria de conversaciones del bot “Antonia”.
Detección de errores y oportunidades de mejora.
Propuesta de ajustes en flujos y respuestas.
Seguimiento de envíos y resolución de casos complejos.
Escalamiento de situaciones críticas al equipo correspondiente.

Perfil ideal
Excelente presencia y energía positiva.
Muy organizada, responsable y proactiva.
Buenas habilidades de comunicación y ventas.
Afinidad con el mundo fitness, deporte o entrenamiento.
Interés por tecnología, redes sociales y experiencia de cliente.
Experiencia en ventas o retail (no excluyente).

Renta y beneficios
Renta estimada: entre $650.000 y $750.000
Sueldo fijo líquido: $550.000
Comisión por ventas: 2%
Bonos variables
Con posibilidad de superar los $800.000 en meses buenos.

Beneficios adicionales:
Gym gratis en ORX Gym.
60% de descuento en accesorios ORX.
40% de descuento en ropa deportiva (con tope mensual).

Ambiente de trabajo dinámico, cercano y con reales oportunidades de crecimiento.