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Operador telefónico bilingüe

ID 1962556
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Fecha
2019-05-20 10:43:53
Ubicación Santiago CL
Categoría Hotelería Turismo y Gastronomía
Tipo Full-time
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Descripción oferta de trabajo


más de 30 dias Full-time

IMPORTANTE EMPRESA HOTELERA REQUIERE CONTRATAR:

(20 horas semanales) Distribuidas en 2 días (sábados y domingos)
10 horas diarias, 30 minutos de colación.

Requisitos:

INGLES INTERMEDIO AVANZADO
MANEJO DE ERP

Características del cargo:
Es el responsable de que todas las comunicaciones de los hoteles tanto internas como externas sean accionadas rápida y efectivamente. Los operadores no solo contestan las llamadas, toman nota y las derivan a las distintas áreas del hotel (Reservas de habitaciones, restaurantes, administrativos, gerencia y huéspedes)

También cumple las siguientes .

funciones:

* Mantener un alto nivel de calidad en el servicio al cliente.
* Asegurarse de que todas las solicitudes de los huéspedes sean atendidas a tiempo y con eficacia (como los wake-up calls, room service, etc.)
* Tener conocimiento total de los 3 hoteles, sus instalaciones y los servicios que brinda cada uno.

Lugar de trabajo:

Hotelería Turismo y Gastronomía Santiago
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Interesados: 28

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