Operador/a Contac Center

En Royal America nos encontramos en búsqueda de nuevos talentos profesionales en el cargo de Operador Contact Center, orientado en funciones de recepcionar y gestionar las solicitudes de nuestros clientes que ingresan por las distintas vías de contacto dispuestas por la compañía. Dichas solicitudes deben ser informadas y coordinadas de manera eficiente con el área de servicio técnico.

Nuestra búsqueda está orientada a jóvenes con Licencia de Enseñanza media completa, deseable técnico nivel medio o superior en Administración o Logística. Jornada de trabajo por turnos rotativos de mañana/tarde/noche por medio de modalidad teletrabajo.

-Deseable Manejo de Microsoft Office (Nivel intermedio)
-Deseable manejo de SAP y/o CRM
-Mínimo 1 año en cargos de funciones similares

Nuestra empresa promueve la inclusión y la igualdad de oportunidades, impulsando el desarrollo integral de todas las personas. Nos destacamos por nuestro compromiso, calidad y mejora continua, liderando nuestros procesos a través de un Sistema de Gestión de la Calidad certificado conforme a la norma ISO 9001:2015, que promueve la excelencia operativa y la eficiencia en la gestión de procesos.