Key Account Manager

* Descripción de la Empresa:

* Descripción Funciones del Cargo:
Importante empresa de Call Center se encuentra actualmente en busca de
un Key Account Manager para realizar las siguientes funciones:

• Entrega de información y resolución de requerimientos
comerciales
• Asegurar el cumplimento de los requisitos contractuales definidos
en los servicios y las acciones propias de la operación, a través de
una coordinación activa con las áreas de RRHH y TIC, más su
personal directo.
• Asegurar la continuidad Operacional de los servicios a su cargo.
• Mantener una permanente relación con la contraparte operativa del
cliente.
• Gestionar en tiempo y forma los requerimientos operativos de los
clientes, a través de lo instruido por el Gte de Operaciones.

* Requisitos:
• Formación Académica: Ingeniería Comercial, administración de
empresas, Ingeniería civil industrial, Ingeniería Ejecución
(Gestión TI, Informática, Industrial) o afines.
• Formación Mínima: al menos cuatro años (titulado)
• Nivel de Experiencia: al menos 3 años en jefaturas o liderando
procesos o proyectos.

• Conocimientos Específicos: Ofimática
Inglés: Se valora conocimiento, no excluyente
Herramientas Informáticas de Gestión: CRM, CTI, Work Force
Management, Se valora conocimiento, no excluyente
Experiencia en Operaciones Técnicas en Terreno: Gestión de Proyectos
Microinformática, Gestión y Supervisión de Trabajos en terreno, Se
valora conocimiento, no excluyente
Certificaciones Deseables, No Excluyentes: COPC, ITIL, ComptiA A+

* Condiciones Oferta:
* Descripción Proceso de Selección:
El proceso de selección para este cargo se realiza de la siguiente
forma:
- Etapa 1 (Online): CV y Preguntas Adicionales
- Etapa 2 (Online): Pruebas y Video Entrevista
- Etapa 3 (Presencial): Entrevista Personal con Candidatos Finalistas

Al postular serás notificado exclusivamente via mail sobre el estado
de tu postulación.