Jefe mesa de servicio y soporte técnico

Importante organizacion gubernamental desea contratar a Jefe Mesa de Servicios y Soporte Técnico para desempeñarse bajo contrato indefinido en sus dependencias ubicadas en la comuna de Santiago Centro

Requisitos:

- Profesional titulado de carrera de 4 años o superior de TI

- Conocimiento y experiencia en:

Atención de clientes (Mesa de ayuda y soporte)



Coordinación de equipos técnicos

Programación, control y seguimiento de tareas

Gestión de activos (PCs, licencias, accesorios, otros)

Gestión de logística para el soporte y administración de bodega técnico

Habilitación y gestión de taller de preparación y reparación de equipos de usuarios

Manejo de MS Word, Excel, PowerPoint, Visio, Proyect y Outlook

Sistemas operativos

Conocimiento en telecomunicaciones y equipamiento computacional

Generación de manuales de procedimientos

Generación de los reportes



- Mínimo 3 años de experiencia en el mismo cargo similar

- Certificación deseable ITIL