JEFE DE SERVICIO TÉCNICO AUTOMOTRIZ - RANCAGUA

JEFE DE SERVICIO AUTOMOTRIZ - SUCURSAL RANCAGUA

Nuestro cliente es una importante empresa del rubro automotriz, reconocida a lo largo del país por su red de concesionarios y marca. Buscan incorporar a su equipo en sucursal Rancagua un JEFE DE SERVICIO.

El objetivo del cargo es:
Gestionar el negocio de posventa de la sucursal, velando por la productividad, eficiencia y calidad en el servicio a nuestros clientes. También es responsable del mantenimiento y buen uso de las instalaciones y herramientas del servicio técnico. Responsable de la gestión administrativa y auditorías de la marca.

¿Qué funciones debes realizar?
- Gestionar el equipo: seleccionar, desarrollar, capacitar, guiar y supervisar el desempeño de cada colaborador, así como promover un buen clima laboral.
- Asegurar el cumplimiento de los estándares definidos: contacto con clientes, calidad, plazos, costos, seguridad, orden, limpieza, etc.; implementando planes de acción en caso de desviaciones.
- Gestionar facturación de las órdenes de trabajo de forma oportuna. Siendo responsable de la administración de las OT aperturadas, garantizando una vigencia no mayor a 60 días.
- Responsable de emisión de órdenes de compra o solicitudes de pedidos a proveedores.
- Liderar acciones para el cumplimiento de las metas de facturación y margen según plan comercial.
- Realizar reuniones periódicas con equipo para revisar y mejorar ventas por técnico por box, campañas GM, Circulares técnicas, NPS, reclamos y felicitaciones de clientes.
- Responsable de la calidad técnica de los trabajos y de la productividad del Taller. Nexo entre área de Repuestos, Accesorios y Ventas Nuevos.
- Brindar a los mecánicos apoyo experto para el diagnóstico de reparaciones difíciles.
- Mantener el equipo de herramientas completo y actualizado
- Organizar y monitorear el orden y la limpieza en el Taller.
- Evaluación previa de presupuestos asociados a las órdenes de reparación.

¿Qué necesitas para postular?
- Título Universitario o Técnico Profesional Superior en las carreras de Ingeniería: Industrial, Mecánica; de Ejecución Automotriz y autotrónica; en Maquinaria y Vehículos automotrices; en Ejecución Mecánica. Técnico en mecánica.
- Más de 5 años de experiencia en cargos similares en el rubro automotriz.
- Conocimiento teórico y práctico en tecnología automotriz (general y particular por especialización: mecánica, electricidad, electrónica, etc.).
- Conocimientos y experiencia sobre la totalidad de la gama de productos.
- Conocimientos en procedimientos Servicio Técnico.
- Conocimientos en relación a la Administración.
- Manejo de Office nivel básico/medio y herramientas tecnologicas (como mail).

¿Qué ofrecemos?
- Renta Liquida: $1.200.000 + Tickets Sodexo $60.000 + Bonos
- Seguro complementario de salud.
- Seguro de vida.
- Día libre de cumpleaños.